技术支持及服务
办公时间内维修服务次数不限 , 公众假期除外 . (如有必需情况下 , 可在二小时内到场) ■ 星期一 至 星期五 ---上午八时三十分 至 下午五时三十分 ■ 星期六 --- 上午九时 至 下午一时
一. 非办公时间只作紧急维修服务及电话支持服务 服务电话 --- 13901141546 2.1 紧急维修服务 : (主要功能不能操作及运行) ■ 星期一 至 星期五 --- 下午五时三十分 至 上午八时三十分 ■ 星期六 --- 下午一时 至 上午八时三十分 ■ 公众假期全日 (二十四小时) 2.2 电话支持服务 : ■ 星期一 至 星期六 及 公众假期 --- 上午八时三十分时 至 晚上十二时
二. 快速服务或额外服务 ■ 如发生系统设备意外损毁 , (例如 :火灾 ; 人为破坏) 或任何意外造成设备损毁要快速到达现场作评估 ■ 操作员更换要求额外服务到场再培训 , 或新操作员未能有效操作运行系统而造成之额外到场服务 .
三. 维修保养联络电话 及 定期检查保养服务 ■ 维修及保养服务办公时间内请至电:010-8578 1259/010-8575 4996 ■ 24小时紧急维修服务电话请至电:13901141546 ■ 每季例行检查一次 , 并提交系统保养报告 ■ 保修期内免费更换所有零件(非人为损坏). |